Guies de Barcelona

Condicions d'ús

Condicions d'ús de la botiga en línia de l’Institut del Paisatge Urbà de l’Ajuntament de Barcelona

Informació general

En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, informem que la titularitat del domini d’aquesta botiga en línia, www.barcelonabooks.com, correspon a:

Institut del Paisatge Urbà i la Qualitat de Vida

Ajuntament de Barcelona
NIF: P-5890051-E

Amb seu a:
Av. de les Drassanes, 6-8, pl. 21
08001 Barcelona

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la botiga en línia de l’Institut del Paisatge Urbà us podeu posar en contacte amb nosaltres a:
Tel.: [34] 93 256 25 09 (de 8.15 a 15 h, de dilluns a divendres no festius)

Bústia de contacte: cultura-impuqv@bcn.cat

En el moment de validar i acceptar la tramitació d’una comanda, el/la comprador/a es compromet a acceptar les condicions d’ús de la botiga en línia de l’Institut del Paisatge Urbà. Les compres realitzades en aquesta llibreria estan sotmeses a la legislació espanyola vigent.

Per a les compres de productes destinats a la posterior redistribució o comercialització, adreceu-vos si us plau al distribuïdor comercial:

Nus de llibres

Tel. [34] 902 885 772
c/e: comercial@nusdellibres.com

Preus i disponibilitat

Els preus dels productes i serveis de la botiga en línia de l’Institut del Paisatge Urbà inclouen l’IVA.

Els productes i serveis inclosos a la botiga en línia estan disponibles, tret d’error, fi d’existències o límit màxim del servei. En aquells casos en què no hi hagi existències d’algun dels articles demanats o s'hagi superat el límit d’aforament o de prestació del servei o activitat i, per alguna raó, s’hagi efectuat la venda en línia, l’Institut del Paisatge Urbà contactarà amb el/la comprador/a i, si escau, li retornarà l’import que correspongui.

Lliurament del/s producte/s

El lliurament dels productes es farà per correu i s’acompanyarà de la corresponent factura, amb l’IVA desglossat (que actualment és del 4% per als llibres i del 21% per a la resta de productes).

Contractació de serveis

En contractar un servei mitjançant la botiga de l’Institut del Paisatge Urbà rebreu confirmació escrita de la contractació i/o inscripció, amb la descripció de les esmentades contractació o inscripció.

Despeses de tramesa

Les despeses varien en funció de la destinació i del pes del lliurament. Les tarifes es mostraran abans de finalitzar la compra.

La botiga en línia de l’Institut del Paisatge Urbà no es farà càrrec d’impostos especials, aranzels o altres despeses que es puguin produir en el lloc de destinació de l’enviament.

Forma de pagament

Amb targetes pertanyents als sistemes de mitjans de pagament o marques de targetes a què estigui vinculada Comercia Global Payments, directament o a través del punt de venda virtual de “la Caixa” (Cyberpac).

Devolucions

Les devolucions es poden fer fins a 30 dies després d’haver rebut el producte en el domicili del/de la comprador/a.

Les despeses del retorn del producte aniran a càrrec del/de la comprador/a i no es retornarà l’import corresponent a les despeses d’enviament del lliurament inicial. Un cop l’Institut del Paisatge Urbà comprovi que el producte està en perfectes condicions, s’abonarà l’import corresponent en el compte indicat pel/per la comprador/a.

En cas de produir-se un error per part de l’Institut del Paisatge Urbà en el producte enviat, o si aquest es defectuós, el/la comprador/a ho podrà comunicar en el termini de 30 dies. En aquest cas, les despeses de devolució i del nou lliurament del producte, si és el desig del comprador/a, aniran a càrrec de l’Institut del Paisatge Urbà, i en el cas que el/la comprador/a decideixi anul·lar la comanda, es farà l’abonament de l’import de la compra i de les despeses de lliurament al compte que aquest/a indiqui.

Si es tracta de la contractació d’un servei o de la inscripció a una activitat, només es tornarà l’import en cas de cancel·lació del servei o l'activitat per part de l'organització, restant altres casuístiques lligades a la legislació vigent.

Les comunicacions sobre devolucions s’han adreçar a l’adreça de correu electrònic cultura-impuqv@bcn.cat, indicant el número de comanda, les circumstàncies de la devolució i el compte on, si escau, l’Institut del Paisatge Urbà ha de fer l’abonament.

Privacitat de les dades

En cas que us registreu com a comprador/a a la botiga en línia, totes les dades que ens faciliteu, excepte les corresponents a la targeta de crèdit, s’incorporaran a una base de dades titularitat de l’Institut del Paisatge Urbà amb la finalitat de facilitar la tramitació de les comandes i d’enviar-vos en el futur informació sobre productes i serveis similars als que inicialment hàgiu contractat.

Podeu exercir davant l’Institut del Paisatge Urbà els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les dades que conté aquesta base de dades en els termes reconeguts en la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i en el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, de desplegament d’aquesta Llei, mitjançant comunicació escrita adreçada a:

Institut del Paisatge Urbà i la Qualitat de Vida

Ajuntament de Barcelona
Av. de les Drassanes, 6-8, pl. 21
08001 Barcelona

o bé a través de la bústia de contacte: cultura-impuqv@bcn.cat

Les vostres dades també s’utilitzaran per enviar-vos el butlletí amb notícies i novetats sobre els nostres productes i serveis, i amb aquesta finalitat es registraran en un fitxer automatitzat. En qualsevol moment, i d’acord amb la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, de desplegament d’aquesta Llei, podeu accedir al vostre compte personal per cancel·lar la subscripció o modificar-ne les dades a través de la pàgina web o de la bústia de correu electrònic.

Seguretat

El nostre web redirigeix el/la comprador/a a la pàgina segura del Cyberpac, on se li demanen les dades de la targeta i es fa el procés de compra.